El 73% de las personas que llaman no volverán a hacer negocios con una compañía si su primera llamada no se maneja satisfactoriamente
El 70% de las personas que llaman se ponen en espera durante más del 50% de sus llamadas
El 40% de las personas que llaman no están satisfechas con la forma en que las llamadas son manejadas por las empresas.
La Experiencia Completa De Llamadas :
Con nuestro portafolio de producciones creativas de marca de audio, le brindaremos un sonido profesional constante en cada punto de contacto de la persona que llama.
Confiado Por Las Marcas Más Grandes Del Mundo :
Bespoke Marketing Global Pte. Ltd. se enorgullece de tener varias acreditaciones de prestigiosas instituciones. En el Reino Unido, se anunciaron como una empresa líder de startups de 2012 y seguimos innovando en nuestro sector. También nos convertimos en un ganador del premio de la competencia nacional ‘Las mejores y más brillantes empresas para trabajar’, honrando nuestro compromiso con nuestro personal.
Comprometido Con La Atención Al Cliente :
En la actualidad, una promesa al comienzo de una relación comercial es excelente, pero con el tiempo comienza a disminuir. Nuestro fundador se ha asegurado de que una de nuestras creencias fundamentales es proteger a nuestros clientes y proporcionar el mismo servicio e integridad en toda la relación.
- Enfoque en el cliente: estamos comprometidos a proporcionar una excelente experiencia de servicio al cliente.
- Respeto: tratamos a nuestros clientes de manera justa y con cortesía, garantizando la igualdad de oportunidades para todos.
- Honestidad: actuamos con integridad y nos comunicamos de manera abierta y efectiva.
- Mejora continua: somos innovadores y buscamos la mejora continua en todo lo que hacemos.
- Escuche: buscamos activamente comentarios e ideas para desarrollar y revisar nuestros servicios.
- Nos comunicaremos con usted de manera clara, oportuna y precisa.
- Cumpliremos con sus expectativas siempre que sea posible y le explicaremos cuando no podamos.
- Mediremos nuestro rendimiento frente a una gama completa de estándares de servicio.
Confiado Por Las Empresas Grandes Y Pequeñas :
Bespoke Marketing tiene más de 100 talentos de voz profesionales y líderes en la industria con pistas de música con licencia previa disponibles. Brindamos a las pequeñas y grandes empresas voces masculinas o femeninas en muchos idiomas y acentos para cualquier tipo de empresa, como concesionarios de automóviles, banca, medicina, bienes raíces, seguros, peluquerías, hoteles y muchos más.
Una Experiencia De Llamada Constante :
Los clientes esperan asistencia de calidad de manera profesional y oportuna cuando se comuniquen con usted. Si bien no existe una bala mágica para resolver todos estos desafíos, ofrecer una experiencia de servicio al cliente constante puede ayudar a aliviar un poco la presión. Permitir a los clientes una experiencia perfecta con su marca, sin importar cómo se comuniquen, puede ayudar a la satisfacción y calidad del cliente, lo que conduce a clientes más felices. Los clientes satisfechos significan menos volumen para los canales de servicio al cliente, lo que significa un menor costo para resolver problemas.
